Köpvillkor

Öppet köp och Byten

Som kund hos på Lädermästarna har du rätt att ångra ditt köp inom 30 dagar från den dag du tog emot varan utan att ange något skäl.

Kontakta kundtjänst så hjälper vi dig, e-postadress: Kundservice@ladermastarna.com. 

• Vid byte eller retur står kunden för frakten.
• Vid en retur skall varan vara i oanvänt skick och returneras i originalförpackningen.
• När vi har mottagit varan så återbetalas du på samma sätt som du betalade varan.  
• Returrätten gäller inte på specialbeställningar.

 

Reklamation

Stämmer din vara inte överens med beskrivningen, är den trasig eller är du på annat sätt missnöjd med ditt köp? Kontakta oss så kommer vi överens gemensamt om hur vi ska lösa det hela. Det är väldigt viktigt för oss att du känner dig nöjd med dina köpta varor.

Vid tvist

Vid eventuell tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.